Kalite Güvence Politikası

VEM İlaç olarak, müşteri, tedarikçi, ortaklar, otoriteler, toplum ve çevre ihtiyaçlarını karşılamak için tutarlı ve dünya çapında yüksek standartlı ürün ve hizmetlerin sağlanması konusunda kararlıyız. Ürünlerimizi ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uygun, müşteri memnuniyeti odaklı, yenilikçi ve sürekli iyileştirmeyi temel alarak zamanında üretmeyi amaçlarız. Tüm çalışanlarımızla birlikte bu amaç doğrultusunda eğitimleri destekleyerek, yasal mevzuatlara uygun ürün üreteceğimizi ve izleyeceğimizi taahhüt ederiz.

As VEM İlaç, we are committed to providing consistent, high-standard products and services worldwide to meet the needs of our customers, suppliers, partners, authorities, society, and the environment. Our aim is to manufacture our products in a timely manner, in compliance with national and international quality standards, with a focus on customer satisfaction, innovation, and continuous improvement.Together with all our employees, we are committed to supporting training efforts aligned with this goal, and to producing and monitoring products in accordance with legal regulations.

Temel amacımızı “Uluslararası kalitede ürünler üreterek, sağlıklı yaşama katkıda bulunmak” olarak ortaya koyarız. Birbirini tamamlayan temel amaç ve “Kalite Politikamız” doğrultusunda kuruluş stratejik planlarımızı, iş planlarımızı ve kalite hedeflerimizi oluşturuyoruz. Bu plan ve hedeflerin oluşturulmasında “Kalite Politikası” ile:

We define our core purpose as "Contributing to healthy living by producing products of international quality." In line with this core purpose and our complementary Quality Policy, we establish our organization’s strategic plans, business plans, and quality objectives. In the creation of these plans and objectives, the Quality Policy serves as a guiding framework, ensuring that:

•    Kalite Güvence Sistemimizi oluşturan tüm süreçlerimizi yenilikçi ve yaratıcı yaklaşımlarla sürekli olarak gözden geçirmeyi ve iyileştirmeyi, 

To continuously review and improve all processes that make up our Quality Assurance System through innovative and creative approaches,

•    Ürünlerimizi, tâbi olduğumuz ulusal ve uluslararası standart (cGMP, 93/42/EC, ISO 13485, 2001/83/EC ve ISO 9001) ve yasal şartlara uygun faaliyet göstermeyi, 

To operate in compliance with the national and international standards and legal requirements to which we are subject (such as cGMP, 93/42/EC, ISO 13485, 2001/83/EC, and ISO 9001),

•    Kaynaklarımızı en etkin ve verimli şekilde yönetmeyi,

To manage our resources in the most efficient and effective manner,

•    Hizmetlerin sunumunu ve uygunluğunu etkileyebilecek risk ve fırsatlar ile müşteri odaklı çalışmak ve müşterilerimizin, kendilerine sunduğumuz ürün ve hizmetlerden duydukları memnuniyeti sürekli olarak ölçmeyi ve artırmak için çalışmalar yapmayı, To work in a customer-focused manner by identifying risks and opportunities that may affect the delivery and conformity of services, and to continuously measure and enhance customer satisfaction with the products and services we provide,

•    Kalite Güvence Sistemimizin tüm çalışanlar tarafından anlaşılması, benimsenmesi, uygulanması ve geliştirilmesinin sağlanması amacıyla, çalışanlara eğitim imkânları sunarak gelişimlerine sürekli destek vermeyi, 

To ensure that our Quality Assurance System is understood, adopted, implemented, and improved by all employees by providing training opportunities and supporting their continuous development,

•    Dünyadaki gelişmelerin sektörümüzdeki yansımalarını takip ederek iş süreçlerimize entegre etmeyi önemsemeyi, 

To monitor global developments and integrate relevant advancements into our business processes,

•    Politikamızı halka açık bir şekilde kurumsal internet sitemiz aracılığı ile paylaşmayı ve bu yolla tüm paydaşlarımızı bilgilendirmeyi, 

To share our policy publicly through our corporate website and thereby inform all our stakeholders,

•    Kalite Politikasının etkin bir şekilde yürütülmesi için tüm çalışanlarımıza önemli rol düşmekle birlikte; sorumluluk Yönetim Kurulu’ndadır. Politikamızı ve en az yılda bir defa olacak şekilde gözden geçirmeyi, gerekli durumlarda geliştirme ve güncellemeyi,

While all our employees have a key role in the effective implementation of our Quality Policy, the ultimate responsibility lies with the Board of Directors. We commit to reviewing the policy at least once a year and updating or improving it when necessary,

•    Bu politikanın, Yönetim Kurulu onayı ile yürürlüğe girdiğini,

This policy has been approved by the Board of Directors and is now in effect.

Taahhüt ederiz. We commit to.

Bu hedef ve ilkeler doğrultusunda üst yönetimin tam desteği ve tüm çalışanlarımızın katılımıyla oluşturulan “Kalite Politikamız” Kalite Güvence Sistemimizin ayrılmaz bir parçasıdır.

In line with these goals and principles, our "Quality Policy," established with the full support of top management and the participation of all our employees, is an integral part of our Quality Assurance System.

Vem İlaç Yönetim Kurulu

Board of Directors of Vem İlaç